이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 리톡(ReTalk, 이하 “회사”라 하며, 회사가 제공하는 데스크톱 애플리케이션 및 https://retalk.agentryx-ai.com 웹사이트와 관련 서비스를 통칭하여 “서비스”라 합니다)의 이용 조건과 절차, 이용자와 회사의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• “앱”이란 지원되는 운영체제의 이용자 PC에 설치되어, 해당 PC에 이미 저장되어 있는 카카오톡 대화 데이터를 복호화·복원하여 열람·검색·내보내기 할 수 있도록 하는 리톡 데스크톱 애플리케이션을 말합니다.
• “웹사이트”란 계정 로그인과 소프트웨어 라이선스 신청·결제 등을 처리하는 https://retalk.agentryx-ai.com을(를) 말합니다.
• “계정”이란 서비스 이용을 위해 이메일 또는 구글 로그인으로 생성·인증되는 이용자 식별 단위를 말합니다.
• “카카오톡 프로필”이란 이용자의 PC에서 카카오톡에 로그인된 적이 있는 개별 사용자 프로필을 말합니다.
• “소프트웨어 라이선스”란 특정 카카오톡 프로필의 데이터를 앱에서 복원하고 전체 열람·검색·내보내기할 수 있는 권한을 결제 승인 또는 입금 확인 완료 후 영구적으로 부여하는 데스크톱 소프트웨어 라이선스를 말합니다.
• “복원”이란 이용자 PC에 저장된 카카오톡 데이터를 복호화하여 앱에서 열람 가능한 형태로 불러오는 처리를 말합니다.

제3조 (서비스의 성격 및 적용 범위)

• 서비스는 이용자 본인의 PC에 이미 존재하는 카카오톡 데이터를 로컬에서 복원·열람·검색·내보내기 하도록 돕는 도구입니다. 앱은 해당 PC에서 카카오톡 PC 버전에 로그인한 이력이 있는 데이터를 대상으로 동작합니다.
• 서비스는 카카오(주) 및 그 계열사와 제휴·후원·보증·승인 관계가 없는 독립 소프트웨어입니다. “카카오톡(KakaoTalk)”, “카카오(Kakao)” 등은 각 권리자의 상표이며, 본 서비스에서는 호환성 설명 목적으로만 사용됩니다. 자세한 내용은 법적 고지를 참조하시기 바랍니다.
• 대화 본문, 채팅방 이름, 대화 상대방의 이름, 미디어, 로컬 파일 경로 등 개인 콘텐츠는 이용자 PC를 떠나지 않으며 회사 서버로 전송·저장되지 않습니다(제8조 참조).
• AI 앨범·AI 정리 리포트 등 AI 기능은 추후 도입 예정이며, 현재(출시 시점)에는 제공되지 않습니다(검색은 기본 서비스에 포함됩니다). 향후 제공되는 경우 별도의 조건이 적용될 수 있습니다.

제4조 (계정)

• 이용자는 이메일 또는 구글 로그인을 통해 계정을 생성하여 서비스를 이용합니다.
• 이용자는 계정 정보를 정확하게 유지할 책임이 있으며, 계정의 관리·보안에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
• 소프트웨어 라이선스는 계정에 귀속됩니다. 계정의 무단 공유·양도·대여는 금지됩니다.

제5조 (소프트웨어 라이선스의 성질)

• 소프트웨어 라이선스는 기간 제한이 없는 영구 라이선스로서, 카카오톡 프로필 단위로 부여됩니다. 하나의 라이선스는 하나의 계정과 하나의 카카오톡 프로필에 결합되며, 다른 계정으로 공유·양도할 수 없습니다.
• 현재 소프트웨어 라이선스는 프로필 1개 기준 ₩49,000의 영구 라이선스로 제공되며, 구체적인 가격은 신청·결제 시점에 안내되는 내용에 따릅니다. 본 서비스의 기본 라이선스는 구독이 아니며, 만료·자동 갱신·구독료가 발생하지 않습니다.(AI 부가 서비스 등 별도의 기간제 부가상품이 있는 경우, 해당 부가상품에 한해 안내된 기간이 적용됩니다.)
• 기본 소프트웨어 라이선스는 만료가 없으며, 복원된 로컬 데이터는 동일 설치 환경에서 영구적으로 계속 열람할 수 있습니다.

제6조 (무료 이용 및 결제)

• 앱의 다운로드, 그리고 복원 가능한 채팅방·메시지·미디어 수의 미리보기는 무료입니다.
• 계좌이체 주문은 서버가 정한 주문 금액과 입금자명을 기준으로 접수합니다. 회사가 실제 입금을 확인하기 전에는 라이선스가 활성화되지 않으며, 입금 확인 후 선택한 계정과 카카오톡 프로필에 라이선스를 부여합니다.
• 카드 결제는 결제대행사(PG) 승인 절차가 끝나는 대로 추가됩니다. 카드번호 등 결제수단 상세 정보는 회사가 직접 저장하지 않습니다.
• 결제가 개시된 이후의 결제 수단, 청약철회 및 환불에 관한 사항은 본 약관 및 환불정책과 관련 법령(전자상거래법 등)에 따릅니다.

제7조 (사용자 책임 및 적법 이용)

• 이용자는 본인이 소유하거나 적법하게 접근·처리할 권한이 있는 기기와 계정에 저장된 카카오톡 데이터에 한하여만 서비스를 사용해야 합니다.
• 타인의 통신·데이터·계정·기기에 대한 무단 접근·복원·열람·배포는 엄격히 금지됩니다. 타인의 통신을 권한 없이 가로채거나 열람하는 행위는 통신비밀보호법·정보통신망법 등 관련 법령에 위반될 수 있으며, 그에 따른 모든 법적 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
• 이용자는 자신이 거주·이용하는 국가·지역의 법령을 준수할 책임이 있으며, 서비스의 다운로드·설치·사용은 이용자가 해당 법령상 적법하게 사용할 수 있음을 전제로 합니다. 회사는 이용자의 위법한 사용으로 인한 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 앱은 첫 실행 시 본 조 취지의 적법 이용 동의를 요구하며, 동의 없이는 앱을 사용할 수 없습니다. 동의 시각과 동의한 고지 버전(2026-06-14)은 이용자 기기에 기록됩니다.

제8조 (개인정보 및 데이터 처리)

대화 본문, 채팅방 이름, 대화 상대방의 이름, 미디어, 로컬 파일 경로 등 개인 콘텐츠는 이용자 PC를 떠나지 않으며 회사 서버로 전송·저장되지 않습니다. 회사 서버로 전송·저장되는 개인정보는 다음에 한합니다.

• 계정 이메일(및 구글 로그인 식별 정보)
• 라이선스·권한(entitlement) 기록
• 프로필별 귀속 기록 — 이는 식별 불가능한 형태의 비공개 프로필 식별자(opaque profile id)와, 어느 프로필에 라이선스가 결합되어 있는지를 이용자 본인 및 고객지원이 확인할 수 있도록 저장되는 해당 프로필 소유자 본인의 카카오톡 표시 닉네임으로 구성됩니다.

개인정보의 처리 목적·항목·보유기간 등 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제9조 (지식재산권 및 금지행위)

• 서비스 및 앱(소프트웨어, 디자인, 상표, 콘텐츠 등)에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
• 이용자는 본인 데이터의 복원·열람·내보내기 목적 범위를 벗어나, 앱을 복제·재배포·판매·대여하거나 권한 없이 제3자에게 제공해서는 안 됩니다.
• 이용자는 앱을 리버스 엔지니어링·디컴파일·역어셈블하거나 우회·변조하여 라이선스·권한 제어를 무력화하는 행위, 자동화된 수단으로 서비스를 부정하게 이용하는 행위를 해서는 안 됩니다. (단, 관련 법령이 강행적으로 허용하는 범위는 제외합니다.)
• 앱은 카카오톡 클라이언트 프로그램을 복제·개작·재배포하지 않으며, 이용자 또한 이를 목적으로 서비스를 사용해서는 안 됩니다.

제10조 (보증의 부인)

서비스는 “있는 그대로(AS-IS)” 제공됩니다. 회사는 기술적으로 복구 가능한 범위 내에서 복원을 지원하나, 삭제·만료·암호화 변경·파일 손상 등의 사유로 특정 대화·미디어가 복원되지 않을 수 있으며, 복원 결과는 기기·앱 및 카카오톡 버전·데이터 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 회사는 복원의 완전성·정확성을 보장하지 않으며, 카카오톡의 사양 변경 등 회사가 통제할 수 없는 사정으로 앱의 정상 동작이 보장되지 않을 수 있습니다. 특히 카카오톡은 사진·동영상·파일 등 미디어를 임시로만 보관하며, 카카오 공식 안내에 따르면 그 임시 저장 기간은 시스템 부하·성능에 따라 수시로 변경되어 정해진 일수가 없습니다. 따라서 이용자가 PC에 저장해 두지 않은 미디어는 보관 기간이 지나면 대화 본문이 남아 있더라도 복원되지 않을 수 있습니다.

제11조 (책임의 제한)

관련 법령이 허용하는 최대 범위에서, 회사는 서비스 이용 또는 이용 불능, 데이터의 복원·손실, 위법한 사용 등으로 발생한 간접·부수적·특별·결과적 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임은 제한되며, 소비자에게 불리하게 적용되는 부분은 관련 법령에 따라 제한될 수 있습니다.

제12조 (서비스의 변경·중단)

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 이미 부여된 라이선스에 영향을 미치는 중대한 변경의 경우, 회사는 관련 법령 및 환불정책에 따라 합리적인 조치를 취합니다.

제13조 (약관의 변경 및 통지)

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정하는 경우 회사는 시행일과 개정 사유를 명시하여 시행일 전까지 웹사이트 또는 앱을 통해 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 관련 법령이 정한 기간 동안 사전 공지하며, 이용자가 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제14조 (준거법 및 관할)

본 약관 및 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

제15조 (사업자 정보 및 문의)

본 약관에 관한 문의는 [email protected] 으로 접수할 수 있습니다.

• 상호: 에이전트릭스에이아이 (Agentryx AI)
• 대표자: 김지오
• 사업자등록번호: 709-21-02513
• 통신판매업 신고번호: 2026-성남수정-0479
• 주소: 경기도 성남시 수정구 성남대로 1244, 4층 407호(태평동, 인티움오피스텔)
• 문의: [email protected]